Съвети за жените

Онлайн пазаруване - безопасно: 8 начина за измама в интернет

Pin
Send
Share
Send
Send


Дори и най-запалените любители на офлайн пазаруване приятелки не, не, не, и ще поръчате нов смартфон или рокля над интернет. Въпреки удобството и скоростта, има очевидни недостатъци: можете да останете без пари и без покупка. Екатерина Калачева, безплатният маркетинг директор на Aiwona, ще ви каже как да не се натъкнете на измамници чрез пазаруване онлайн.

Защитете банковата карта

Ако използвате кредитна карта за плащане на покупки, се погрижете да защитите парите си. Получете отделна карта специално за онлайн покупки и прехвърлете на нея точно сумата, която е достатъчна за текущото плащане. Ако нещо се обърка, ще загубите само пари, предназначени да платите за едно нещо, а не всичко, което е в сметката. Между другото, можете да свържете специална услуга в банката: всеки път, когато се опитате да платите за нещо с карта, ще получите съобщение с еднократна парола, без което просто не можете да направите покупка.

Използвайте PayPal

PayPal е международна система за електронни плащания, която се поддържа от повечето големи онлайн магазини и сайтове тип eBay. Ако платите за покупката с тази система, но нещо се обърка (например, пакетът не е доставен или продуктът не съвпада с това, което сте поръчали), PayPal ще върне парите в сметката ви. Най-важното е да съобщите това на службата за поддръжка в срок - срокът за подаване на жалба е ограничен, така че внимателно следете състоянието на вашата транзакция.

Платете при получаване

За да не губите пари, можете да платите само след получаване на поръчката. Много онлайн магазини и физически лица, които продават стоки чрез интернет, ви позволяват да правите пари в брой или с куриер. Дайте пари на куриер или служители на пощата само след като внимателно инспектирате нещата и се уверете, че всичко е наред. Понякога можете да поръчате и пикап, тогава можете едновременно да спестите от доставката и да не плащате за "котката в чантата". Ако си купите нещо на частна реклама, не прехвърляйте пари предварително - измамниците често под различни предлози искат да прехвърлят авансово плащане, а след това изчезват с парите.

Проверете правилата

Често потребителите не четат правилата за използване на онлайн магазини или други услуги. Това е голяма грешка - тук се намира цялата важна информация. Например, възможно ли е да се проследи доставката на парцела, да се върне артикулът, ако не е подходящ, кой ще плати пощенска такса за връщане, в рамките на какъв срок можете да се оплачете. Между другото, това се отнася не само до онлайн пазаруването. Например, потребителите на услугата резервация на апартаменти AirBnb могат да се оплачат, че нещо не е наред с апартамента, който са поръчали, само на първия ден от престоя им.

Преглед на проучванията

Ако купувате от онлайн магазин, след това се уверете, че няма публикации за липсващите предмети и пари на форумите и уебсайтовете, сайтът съществува от доста време и цените не предизвикват съмнение. И ако решите за голяма покупка (например кола) от частно лице, вземете теста още по-сериозно. Повечето от сайтовете на частни реклами не позволяват да публикувате обратна връзка за продавача, но има социална мрежа! Намерете профил на продавача на VKontakte или във Facebook - това е лесно с мобилен телефон, търсете първото и последното му име в интернет - може би някой вече е работил с този човек.

Гледайте данните си

В никакъв случай не разкривайте данните на банковата си карта и паспортните данни на никого! Измамниците често предлагат да прехвърлят пари на вашата карта или да поискат да прехвърлят пари в сметката си. В същото време те могат да поискат не само номера на вашата карта и банкови данни (което винаги е достатъчно за прехвърляне), но и телефонния ви номер, пълното име, кода на гърба на картата и дори паролата за SMS от банката. Това обикновено се прави чрез измама: например, измамникът може да се представи като служител на вашата банка и да обещае да преведе пари в сметката на онлайн магазин. Неслучайно във всички SMS-и от банката има ред: „Не споделяйте тази парола с никого, включително служителя на банката“.

Изисква документи за стоките

Паспорт за рокля може да не се изисква, но един достоен онлайн магазин ще изпраща документи до всяко оборудване и електроника. Продавачът на Aliexpress може да не направи това, затова най-добре е да предупреди предварително, че няма да приемеш парцела без документи. Бъдете особено внимателни с всички превозни средства: дори ако си купите велосипед, попитайте за документ за покупка, технически сертификат, като цяло, всичко, което притежава собственикът. Ако няма достатъчно документи, това е причина да се мисли. И можете да проверите страховете си във всеки полицейски участък или в пощата на КАТ - те ще ви кажат дали моторът е бил откраднат и дали колата е изписана като открадната.

"Купете в онлайн магазин евтино": онлайн измамници и техните схеми

Пазаруването в интернет и онлайн плащанията се превърнаха в норма през последните години, но интернет измамниците не спят и измислят нови начини за „вземане на пари от обществеността“. Възможно ли е безопасно да плати за апартамент чрез интернет, да прави покупки в онлайн магазини с банкова карта? Какви методи на интернет измами трябва да се помнят? Експерти казват, че проектът "Финансово здраве".

Всеки ден жителите на Русия правят повече от 500 000 покупки в интернет. Онлайн пазаруването нараства с 30-40% годишно. Друго би било: покупките, направени на обекти, често са много по-евтини, те се доставят директно до прага на къщата или офиса. Вече, чрез интернет, можете да си купите храна, дори и най-екзотичната, да поръчате храна от всяка кухня по света до вашия дом, да правите покупки в чужбина, да посещавате и да плащате за майсторски класове от различни страни, да организирате ваканцията си, да плащате за комунални услуги и училище за дете, без да чакате в банката.

Какво купуват онлайн?

Според Markswebb Rank & Reports, 2014

Но има един проблем: как да защитим банкова карта и е-портфейл, за съжаление, не всеки знае. През 2013 г. Русия се нарежда на четвърто място в Европа по “измамнически” измами, като 4,6 милиарда откраднати рубли са получени не от умни хакери, а обикновени измамници, които играят за невнимание, невежество, прекомерна наивност и небрежност на гражданите.

Щети от измами с карти през 2013 г., млн. Евро

Пазаруването онлайн е много по-безопасно и по-удобно от плащанията в брой. Основното е да се знаят прости правила за защита, да се използват защитните елементи, предоставени от банките и платежните услуги, и да се притежава информация. Тогава онлайн пазаруването няма да се превърне в разочарование в интернет.

Как да защитите плащанията си онлайн

Получете отделна карта за онлайн покупки. Не използвайте карта за заплати или дори кредитна карта за онлайн плащания - ако тя привлича вниманието на нападателя, загубите ще бъдат забележими. По-добре е да има отделна дебитна карта с ограничен лимит и срок на валидност за използване в интернет - например чрез издаване на виртуална карта. Така ще бъде по-лесно да се контролират разходите и да се забелязват непланирани такси.

Обвържете картите си с портфейла си. По-безопасно е да плащате за онлайн покупки с карта, свързана с електронен портфейл. Тогава няма да се налага да оставяте данните й във всеки магазин - те ще бъдат защитени от услуга за електронно плащане, а за магазина покупката ще изглежда като перфектна от портфейла. Например, можете да свържете до пет карти към сметката си в Yandex.Money - и да платите директно от който и да е от тях.

Използвайте еднократни пароли. Всеки знае, че паролите трябва да са сложни, дълги, с много числа и букви от различен регистър. Но за един измамник нарушаването дори на най-сложната парола е въпрос на време (и скоростта на неговите хакерски програми). Много по-безопасно е да плащате с карти или да използвате такива платежни услуги, които ви позволяват да не въвеждате постоянна парола, а да потвърждавате плащането с еднократно плащане - идва в SMS или се генерира от мобилно приложение. Такива пароли "живеят" за много кратко време и са подходящи само за една операция, затова няма смисъл да ги крадат.

Инсталирайте и актуализирайте антивируси. Antivirus е напълно безполезно нещо - не само за компютър, но и за смартфон. Вирусите могат да повлияят не само на качеството на устройството, но и на сигурността на личните данни - пароли от социалните мрежи, поща, платежни услуги.

Погледнете в адресната лента https: //. Най-важното нещо в този познат набор от букви и знаци е латинското s. Неговото присъствие означава, че сте на уеб страница, сигурността на която са се погрижили разработчиците ("s" означава сигурно, преведено от английски - "безопасно"). Ако браузърът предупреждава за незащитена връзка или блокира прехода към сайта, предупреждавайки за възможна инфекция на компютъра, не трябва да се опитвате да влезете отново и освен това да въведете картографски данни на неговите страници. Дори и да сте запознати с този ресурс, по-добре е да изчакате и да се опитате да се върнете след известно време, когато проблемът бъде решен - понякога голям онлайн портал може да се разболее.

Не правете плащания от компютри на други хора. Дори ако това е компютърът на най-добрия приятел, никога не може да сте сигурни, че тя следи сигурността на устройството си. По-опасни - устройства от интернет кафенета, студентски библиотеки и други обществени места. В допълнение към вирусите, тогава потребителят може да изчака „жива“ измама: седнал зад раменете си, той разглежда и пише данни за вход и пароли. В допълнение, киберпрестъпниците днес имат технологии, които ви позволяват да крадете данните на други хора на обществени места, от прехващачи на пароли на клавиатурата до специални програми, които съхраняват заявки в браузъра. Но ако сте закупили нещо от някой друг компютър, не забравяйте да излезете от всички акаунти.

Не споделяйте паролите си дори с "услугата за сигурност". Измамниците се опитваха да изпробват такава финансова информация: някой се обажда, представяйки се за специалист по сигурността във вашата банка или услуга за електронно плащане, и казва: „С вашия акаунт се случва нещо подозрително, трябва да проверим информацията от съображения за сигурност. код, CVV2, код от SMS-а, който току-що получихте, опции са възможни.) Това поведение е сигурен знак, че това са фалшиви борци за киберпрестъпления.

Истинските служители на службата за сигурност на платежната услуга няма да се обаждат и да се интересуват от лични данни, както и пароли за сметки. Най-вероятно номерът на картата стана известен на измамника и той се опитва да получи липсващата информация, за да изтегли пари от сметката.

8 начина на измама в интернет

И тогава е време да говорим за най-често срещаните методи за измама в интернет. Знаейки за тяхното съществуване, ще бъде по-лесно да ги разпознаят, което означава - да се защитят.

1. "Въведох този номер по погрешка." Представете си ситуацията: почивка, добро настроение, празник - и след това SMS, а след него - повикване. Вместо поздравления (а може би и с тях) в слушалката чувате извинение: „Съжалявам, аз просто се опитах да вляза в моята интернет банка (портфейл, лична сметка на мобилния оператор и т.н.), но направих грешка и се оказа, че Моля, можете ли да изхвърлите кода, който сте получили в SMS?

Не се очаква мръсен трик в такъв прекрасен час, вие решавате да помогнете на човека, но всъщност - един измамник, и му дадете данните от вашия акаунт. На вашия телефонен номер не може да се изпраща друга парола - тя няма да се вмести в друг профил. С помощта на таен код атакуващият може да промени настройките на интернет банката или портфейла, да открадне пари и т.н.

Какво да правим Не казвайте на никого пароли, ПИН кодове и кодове от SMS, които идват към мобилния номер от банки, платежни услуги и мобилни оператори.

2. Писмо от приятел. Получавате съобщение от приятел - в социалната мрежа или Skype, тя иска пари в дълг. Той казва, че е много спешно и, ако е възможно, моли да прехвърли необходимата сума точно сега - на карта или портфейл.

Какво да правим Преди да бързате да помогнете на приятел от неприятности, трябва да проверите информацията, тъй като сметката може да бъде хакната. Най-доброто в тази ситуация е да се обадиш на приятеля си и да разбереш същността на проблема по телефона. Ако това не е възможно, можете да зададете някакъв "контролен" въпрос, отговорът на който само тя може да знае.

3. "Мамо, имам проблем!". Друг подобен и общ вид измама вече не се основава на приятелство, а на родителски чувства. Понякога мо-шенник фенове изпращат съобщения до мобилни номера, опитвайки се да се кача на този, който вярва и отговаря. А фактът, че SMS в този случай идва от неизвестен номер, само увеличава вълнението на получателя: "Мамо, имах инцидент, спешно се нуждая от пари, прехвърлете го, моля, на този телефонен номер." - Татко, имам проблеми, аз съм в болницата, пиша от някой друг телефон, моля те, остави парите в този портфейл. Не казвай на мама. Целта е ясна - да привлече пари от близък потребител: те сами ще я прехвърлят на посочения мобилен номер, банкова карта или електронен портфейл (в зависимост от това кой метод ще бъде посочен в SMS).

Какво да правим Свържете се с потребителя, който е изпратил съобщението, на реалния му телефонен номер и проверете информацията. Ако телефонът е недостъпен или не отговаря, опитайте се да се свържете по друг начин. Понякога "абонатът е извън обхвата" означава само, че лицето пътува в метрото.

4. "Спечелихте лотарията." Известни радиостанции призовава и поздравява с победа от 1 000 000 рубли? Писмо от рекламна агенция дойде в пощенската служба, че адресът ви е станал щастлив, а сега клиентът им, световен производител на бижута, ви дава диамантен пръстен? Трябва само да платите данък или да заплатите доставката на наградата. Ако никога не сте участвали в тези лотарии, можете да бъдете сигурни: добрата новина е фалшива. „Данъкът“ ще отиде при измамниците, а обещаните печалби няма да достигнат до адресата.

Ето някои признаци на фалшива лотария:

  • Потребителят никога не е оставял личните си данни на ресурса или в организацията, от чието име пристига съобщението
  • Съобщението бе неправилно изписано.
  • Пощенският адрес на изпращача се намира в услугата за обществена поща - например, gmail.com, yandex.ru, mail.ru.

5. „Профилът ви е блокиран“. Получавате предупредително писмо от вашата банка или платежна услуга. В нея - информация, че сметката е блокирана и за да възобнови работата с нея, трябва да следвате връзката и да въведете данните си. Единствената цел на тези писма е да убеди човек да отиде на фалшив (фишинг) сайт и да въведе там личните си данни, които ще бъдат откраднати, а след тях - парите от сметката. Освен това фишинг сайт може да зарази компютъра ви с вирус.

Запомнете: платежните услуги и банките никога не изпращат съобщения за блокиране на имейл акаунти.

Какво да правим Не следвайте линковете от такива писма и не въвеждайте паролите си на други сайтове, дори ако те са много подобни на сайта на банката, Yandex.Money или друга платежна услуга. Преди да въведете данните си за плащане на сайтове, проверете адреса на сайта в браузъра. Например, вместо money.yandex.ru, фалшив уебсайт може да използва money.yanex.ru.

6. Двойни магазини. Измамното пазаруване онлайн често се маскира като добре познато. Техният адрес в линията може да се различава от адреса на този магазин само с една буква, например yubbka.com вместо yubka.ru. Но дори и в истински онлайн магазин, може да има опасност, която се крие - по време на прехода към страницата за плащане на продукта. В този момент специален вирус хвърля потребителя на фалшива страница.

Какво да правим Внимателно погледнете адреса на сайта, така че да няма допълнителни знаци. Освен това, когато отидете на фалшива страница за плащане, може да получите предупреждение, че изпращате пари на физическо лице. Не пренебрегвайте това предупреждение: всички достойни магазини са регистрирани като юридически лица.

7. Твърде сделки. Отстъпки - винаги е хубаво, но твърде ниските цени за скъпи предмети трябва да увеличат бдителността ви. При изгодни цени те могат да продават всичко от нов телефон до мотоциклет, не само в фалшив онлайн магазин, но и в група в социална мрежа, чрез електронна поща. Предложението може да бъде придружено от правдоподобно обяснение: дарено - не го хареса, продажбата на стоки, конфискувани на границата и т.н. За да плати за покупката в този случай, като правило, тя се предлага онлайн - чрез прехвърляне на пари на банкова карта, е-портфейл или мобилен номер.

Какво да правим Не се доверявайте на реклами за подозрително евтини продукти. Преди да купите, погледнете в интернет за прегледи на онлайн магазин или частен продавач, който предлага стоки. Ако няма информация или не е достатъчно, откажете да купувате.

8. Freebie с абонамент. Запазете на лицензиран MS Office, вижте новия блокбъстър - в добро качество, онлайн, безплатно? В интернет, стипката също плаща два пъти, а понякога - три пъти. Често потребителите, които искат да свалят файл безплатно или да гледат пиратско копие на филм, трябва да въведат мобилен номер в сайта. Если так и сделать, может включиться платная SMS-подписка, и с указанного номера будут списываться деньги.

Какво да правим Не указывайте свой мобильный номер на незнакомых сайтах. Если подписка уже оформлена, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи и попросите отключить её.

Понятие и правовая основа дистанционной торговли

Дистанционната продажба на стоки е сделка, сключена без прякото присъствие на продавача и самия продукт по време на регистрацията му. Такива покупки се основават на запознаване на купувача с информация за продукта, предлаган от продавача в различни форми (текст, снимка, видео), включително и от публично достъпни източници:

  • телевизор,
  • интернет,
  • радио,
  • печатни каталози и др.

Алкохолните продукти и стоки, чиято продажба е ограничена или изцяло забранена от приложимото право, не могат да се продават дистанционно. А при изпълнението на останалите групи стоки, продавачът е длъжен да предостави на потребителя много уточняваща информация на руски език:

  • подробно описание на продукта и неговите ключови характеристики,
  • материалът, от който се прави нещо, а за храна - съставът и хранителната стойност,
  • срок на годност (или гаранция), съхранение и употреба,
  • Подробна информация за производителя
  • цена, условия за покупка, плащане, доставка и връщане,
  • дали продуктът е бил в употреба, дали е отстранен някой от неговите дефекти.

Този вид търговия се урежда от Правилата за продажба на стоки чрез дистанционни средства (Решение на Правителството на Руската федерация от 27 септември 2007 г. N 612) и Закона за защита на правата на потребителите.

Предимства и недостатъци на онлайн пазаруването

Основното предимство, разбира се, е удобството. Какво е особено важно за тези, които работят с нередовно работно време. Всички най-необходими неща могат да бъдат поръчани онлайн, когато се появи „прозорец” в натоварен работен график и там можете да платите.

Друг плюс е цената на стоките. В обикновените търговски обекти продавачът изразходва значителни суми за наемането и поддръжката на помещенията, както и за заплащането на труда на служителите. Разбира се, тези разходи са включени в крайната цена на стоките. Онлайн магазинът е свободен от такива разходи, така че цените в него не са много по-високи от тези на директния производител. Между другото, много виртуални търговски обекти се отварят от самите производители, което означава, че стоките могат да бъдат закупени, като се избягват посредници. В допълнение към това, уебсайтът на продавача винаги има информация за промоции и сезонни отстъпки, които ще помогнат да се спестят пари.

Не можем да оставим настрана скоростта на намиране на правилния продукт, но също така заслужава внимание. Всеки онлайн магазин дава възможност да се намери продукт в каталога по ключова заявка. Да, и услугите на трети страни, за да намерите правилното нещо, също е достатъчно - те не могат просто да намерят всичко, от което се нуждаете, но и да сравняват ценовите оферти от различни доставчици.

Недостатъкът на такава покупка е само един - риск, който може да бъде от няколко вида:

  • получават ниско качество или не отговарят на описанието на стоките от безскрупулни доставчици,
  • възможност да се появи на сайта на еднодневна фирма, която „продава“ стоки евтино, а след получаване на предплащането просто изчезва,
  • продължителността на времето за получаване на стоката - ще я получите, когато вече не е необходимо,
  • и най-често срещаната е загубата на пари от банкова карта веднага след като плащането е направено онлайн.

За да минимизирате рисковете и да не развалите настроението си, винаги трябва да помните правилата за онлайн пазаруване, които ще обявим по-долу.

Избор на доставчик

Преди да направите покупка е важно да можете да изберете добър продавач. Фирми, които работят честно и се опитват да спечелят висок рейтинг, са на пазара поне една година. Тук всичко е ясно - те трябва да развиват и подобряват, да печелят честно име и да развиват възможно най-голямата клиентска база. Такива онлайн магазини със сигурност няма да се скрият с парите си в неизвестна посока и в случай на неразбиране те ще се срещнат с клиента.

В допълнение към опита виртуалната страница на магазина трябва да съдържа възможно най-подробна информация за продавача:

  • пълно фирмено име,
  • юридически адрес
  • информация за контакт, включително STATIONARY телефони (добри тонове - телефони, започващи с 8 (800), разговори към които са безплатни),
  • банкови данни.

Професионално проектирана страница, богат асортимент и наличност на помощни услуги - това са показатели, които също не е необходимо да бъдат пренебрегвани. Ако продавачът е направил всички тези разходи, това означава, че той не спестява на "промоция" и ще работи за дълго време и честно.

Важно нещо - отзиви за продавача. Само доверие на форума, публикуван директно на уебсайта на онлайн магазина не трябва да бъде. Възможно е собственикът на виртуална точка сам да се класира, оставяйки анонимни похвали в неговия адрес или екстри на свободна практика за публикуване на такъв преглед. И всички негативи, които имат място да бъдат, могат да напуснат и конкурентите. Ето защо е по-добре да прекарате известно време и да видите обратната връзка на продавача с независими ресурси.

Така че, правило номер 1 - купуваме само от надеждни продавачи.

Изборът на покупка

Продуктът също трябва да бъде избран правилно. Например, когато купувате дрехи или обувки, попитайте с продавача коя линия от размери е посочена на уебсайта (САЩ, Европа и др.) И я сравнете с нашия руски. В противен случай можете да си купите напълно неподходящо нещо.

Козметиката и парфюмите за закупуване чрез онлайн услуги също трябва да бъдат внимателни. Не забравяйте, че мониторът не предава миризми, а едно описание и композиция не винаги са достатъчни, за да се разбере как този аромат е съвместим с вашите предпочитания. По-добре е да купувате само тези продукти, които сте използвали преди и точно да представите тяхната структура и ароматна основа.

Храните, закупени чрез интернет, са напълно нежелани. Не може абсолютно да се знае точно каква е степента на свежест на такъв продукт, а описанието не винаги е изцяло написано. Няма гаранция, че красива картина от екрана съответства на външния вид на продуктите в действителност.

Обърнете внимание на предложената цена. Качественото нещо никога няма да бъде твърде евтино. Понякога онлайн магазините продават сезонни имитации под претекст за сезонни продажби, които стават неподходящи след първата употреба.

Следователно, второто правило ще бъде задълбочено проучване на предмета на покупката и изясняване на всички интересуващи ви точки дори преди да направите поръчката.

За плащане на покупки продавачите винаги предлагат избор между няколко възможности за плащане:

  • пари в брой на куриера
  • електронни пари
  • с кредитна карта.

Разбира се, най-добрият вариант е в брой. И в момента на получаване на поръчката ще имате възможност първо да оцените продукта и само след това да го платите. Но куриерските служби работят главно в големите градове, а потребителите от по-малките общности трябва да обмислят други възможности за плащане и получаване.

Електронните пари също са удобни и лесни, само ако не можете да използвате никаква (първа налична) услуга. Като правило платежната система предоставя услуга за прехвърляне на средства между сметки, а за други моменти от сделката не носи никаква отговорност. Затова е препоръчително да плащате за стоки чрез PayPal или AliPay, които имат пълна защита на купувача. За определен период от време можете да оспорите качеството или дори факта на получаване на поръчаната стока. В повечето случаи такива спорове се решават в полза на потребителя, на когото се връщат всички пари, включително разходите за доставка.

Относно плащането с кредитна карта ... Тук можете да запомните само думите на прочутата басня "Колко пъти са казвали на света ...". Тук няма какво да се добави, всички рискове и ползи вече бяха споменати повече от веднъж. Препоръчваме ви да се запознаете с статията "Как да плащате с карта чрез интернет" и да работите според правилата за безопасно използване на банкова карта.

От гореизложеното следва третото правило: препоръчително е да се правят покупки в тези онлайн магазини, които доставят стоки без предплащане. И ако имате нужда от това, ние използваме предимно PayPal и AliPay услуги (главно за чуждестранни онлайн магазини или онлайн търгове).

Получаване на стоки

Поръчаната стока е важна не само за да се избере правилното и безопасно заплащане, но и за да се получи разумно.

По-долу е дадена малка инструкция за получаване на покупки в Поща на Русия, но като цяло тя е подходяща за всяка пощенска услуга (има много посредници, ангажирани с доставката на стоки).

За да стартирате пакета, трябва внимателно да проверите за повреди. До този момент не трябва да поставяте своя подпис върху съобщението - тогава няма да докажете, че опаковката е „някакъв вид не толкова“.

Ако няма видими дефекти в пратката, това означава, че пощата е изпълнила всички изисквания за запазване на пратките и не носи отговорност за съдържанието. В други случаи, в присъствието на пощенския работник, колетът се отваря, а неговите „вътрешности“ се проверяват за съответствие с поръчката. Всичко добро След това подпишете разписката. Има ли оплаквания? Затова изготвяме акт, чиято форма е във всяка пощенска служба.

Но има и такива инциденти, когато с отличния външен вид на заминаването във вас, ви очаква неприятна изненада: стоките изобщо не са, поръчаното нещо е счупено или има цяло камъче за тегло. Това е изцяло по вина на продавача, който се оказа не толкова съвестен. Единствената възможност в тази ситуация е да се поиска възстановяване от такъв „търговец“.

Желателно е да се премахне целият процес на отваряне на пакета и извличане на съдържанието на видеокамера - тогава ще имате сериозни аргументи в ръцете си в своя полза. За щастие, сега такива камери са в почти всеки мобилен телефон.

Така че, четвъртото правило - внимателно разглеждаме пощенските съобщения и тяхното съдържание, и ако има оплаквания, започваме спор с продавача.

Възможност за връщане

Дори да направите покупка в редовен обект, никога няма да сте 100% застраховани срещу закупуване на стоки с ниско качество. Колко такива случаи, когато незначителни дефекти, потъмняващи радостта от придобиването, са открити у дома. При дистанционна търговия този риск се увеличава многократно - и не можете да докосвате стоките, а мониторът може да наруши цветовата гама.

Не забравяйте обаче за закона за правата на потребителите. Той ще ви защити и тук. Когато купувате продукт с ниско качество, имате право на:

  • намаляване на стойността на поръчаната стока, която ще бъде съизмерима с установения дефект,
  • отстраняване на всички дефекти от или за сметка на продавача,
  • замени закупения артикул със същия.

В случаите, когато закупеният артикул изцяло отговаря на декларираните характеристики и е в използваемо състояние, но все още не ви подхожда лично по различни причини, можете да го откажете. Това право се запазва в продължение на 7 дни от датата на получаването му. И ако продавачът не ви е уведомил писмено за реда за връщане, можете да върнете стоката до три месеца.

Ето защо, правило номер 5 - още преди да бъде направена поръчката, трябва да проучите условията за връщане и не се колебайте да защитите правата си.

Правилата за пазаруване в интернет не са толкова много. Да, и те не могат да бъдат наречени сложни. Като следвате нашите препоръки, ще можете да осигурите процеса на дистанционно придобиване на любимите ви неща колкото е възможно повече. Приятно пазаруване!

Предимствата на онлайн пазаруването - каква е ползата от закупуването на стоки в интернет?

Купуването на неща онлайн е много удобно:

  • Няма нужда да отидете до различни магазини в търсене на правилното и правилната цена. На едно място това нещо може да струва повече, отколкото в магазина срещу него. Закупуването на стоки в интернет предполага удобни условия: вие, седнал у дома в удобен стол към любимата си мелодия, бавно преглеждайте сайтовете с правилния продукт, сравнявайте цените, правете избор.
  • Цената на стоките във виртуални магазини обикновено е по-ниска.отколкото в традиционните, познати ни магазини. Редовните магазини плащат пари за наем, за заплатата на продавача, за поддържането на търговски площи. И тези пари са включени в цената на стоките.
  • Купуването на неща онлайн може да се направи по всяко време на деня., Във виртуалните магазини няма почивки и почивни дни, за разлика от реалните обекти.
  • Ако продуктът е избран на уебсайта на онлайн магазин, който се намира във вашия град, тогава най-често в рамките на града доставката на стоки е безплатна.
  • Избирайки стоки в онлайн магазина, вие Не усещайте психологическия натиск от страна на продавача. Не забравяйте какъв дискомфорт причинява продавачът - консултантът, който е "над душата", който предлага нещо всяка секунда.
  • Вид на плащане, който избирате сами. Можете да платите в брой, след като куриерът достави стоките или плати с банков превод.
  • Можете да правите покупки с пълна анонимност., В крайна сметка, регистрацията във виртуалния магазин не изисква точни данни, можете да влезете в сайта под всяко име, което желаете. Тук няма да срещнете съквартирант, както обикновено се случва в обикновен магазин, и никой няма да знае за покупката ви, докато не решите да говорите за него.

Предимствата на онлайн пазаруването са очевидни: удобство на избора, плащане, доставка и конфиденциалност.

Възможни рискове на онлайн магазина - това, което трябва да знаете, когато купувате неща чрез интернет

За да не ви разочарова поръчаната стока, трябва да бъдете изключително внимателни при избора на продукт.

Най-често срещаните грешки на купувача са:

  • с размер, стил (ако е дрехи),
  • с поръчката (Посочен е невалиден адрес или мобилен телефонен номер).

Онлайн магазинът за рискове може да възникне в следните ситуации:

  • Ако купувачът, заплатил стоките, срещне нечестни продавачи, може да получи нещо с лошо качество или дори счупено (бездействащо). Например, поръчаната камера може да попадне в ръцете на купувача в неактивно състояние. Има случаи, в които купувачът е платил за стоките, но той никога не ги е получавал, а контактите на продавача вече не отговарят.
  • Заключване на картата при заплащане. Например, като изберете продукт на престижен интернет сайт, вие плащате за стоките чрез картата. Но парите в този момент по сметката са блокирани. Защо? защото магазинът не работи с чуждестранни банкови карти. В резултат на това достъпът до пари е блокиран, магазинът отменя поръчката. А разочарованият купувач е оставен да изчака възстановяване, което е да се върне в рамките на 30 дни и да каже сбогом на избрания продукт.
  • Проблеми с превозвача. Въпреки че, към днешна дата, много фирми предоставят услугите си за превоз на стоки, и избора на надеждна организация не е трудно, всички същите проблеми с доставката на стоки се случи. Най-често това е:
    1. Нарушаване на времето за доставка (когато парцелът се намира в междинните точки и стига до купувача за много дълго време),
    2. Повреда на опаковката и в резултат на това повреда на стоките,
    3. Загуба на парцел по пътя. Това е рядко, но все още се случва.
  • Митнически проблеми. Ако поръчката е направена в чуждестранни онлайн магазини, тогава митниците могат да изпитат трудности поради превишаване на митническите ограничения, когато парцелът се счита за търговска страна.

Как да проверим надеждността на онлайн магазина за безопасно закупуване на неща по интернет - инструкции за предпазливи купувачи

За да закупите стоки в интернет, донесе радост, трябва:

  1. За да търсите продукти, използвайте непознати търсачки като google, yandex, и специализирани такива като намери, Polivore, Google пазаруване.За да намерите електронни продукти, домакински уреди, градински стоки и т.н., Shopzilla търсачката е идеална. Има много търсачки - например bizrate.com, pricegrabber.com - които са подобни на по-горе.
  2. След като се регистрирате в сайта на магазина, задайте въпроса: „Как да проверим сайта на онлайн магазин?” За това прочетете коментарите за магазина във форумите, оценете дизайна на сайта , по всякакъв начин отидете в разделите на сайта "за нас", "нашите контакти", "обслужване на клиенти", където можете да намерите местоположението на магазина, телефонните номера и друга необходима информация. Ако няма такива раздели, това трябва да ви предупреди.
  3. Обърнете внимание на имейла в магазина , Ако адресът е от типа gmail.com - т.е. разположен на свободен пощенски сървър, това е лош знак. Уважаваните магазини, които имат добра репутация, обикновено имат имейл от този тип: support @ store_name.com.
  4. Следващият показател за надеждността на онлайн магазина е разделът за начина на плащане. Ако има възможност да се плати за покупката чрез PayPal, това е сериозен аргумент в полза на сайта. , PayPal е платежна система, която стриктно следи изпълнението на задълженията от страна на продавача и няма да поддържа магазин със съмнителна репутация.
  5. Важното е информацията за връщането на стоките. в случай на различни причини (дефектен или неподходящ за вас продукт). Всеки достоен магазин защитава интересите на потребителите и предоставя възможност за връщане или промяна на закупените стоки, които трябва да бъдат написани подробно на сайта.
  6. Един съвременен начин да се защитят, да правят покупки в интернет, е проверявайте онлайн магазина чрез услуги напишете whois-service, където можете да проследявате информация за собственика на ресурса, за това колко време съществува този ресурс. И информация за нечестни продавачи е на ресурси като scambook.com.
  7. Проверете рейтинга на магазина, който харесвате. , сосредоточенно ознакомиться с описанием товара, прочитать отзывы покупки через интернет, внимательно и неторопливо оформить заказ.


Безопасные покупки в интернете совершать можно, если предварительно провести все вышеперечисленные проверки.

Подойдите к процессу покупки товаров в интернете с полной ответственностью, в противном случае — винить будет некого, кроме себя самого.

Гледайте видеоклипа: Ерата на Измамата Алхимията и издигането образа на Звяра AGE OF DECEIT 2 Alchemy (Септември 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send

lehighvalleylittleones-com